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コンビニ店頭活用調査

 「コンビニ店頭活用調査」とは、弊社の協力機関である大手コンビニエンスストアの店舗の利用者(顧客)及び売場担当者へのヒアリングや、購入者追跡調査を実施することを目的としております。実際に店舗で当該商品を購入された方にヒアリングや追跡調査を行うことで、実購入者の生の声を聴取できる画期的な調査手法です。

 

実験協力機関情報(コンビニエンスストア)

実施協力機関 大手コンビニエンスストアチェーン
実施可能店舗数 130 店舗 (東京都・千葉県内)
全店平均日販

約560,000円 (2009年度実績)

全店平均客単価 約560円 (2009年度実績)


全店平均日販【約560,000円】&全店平均客単価【約560円】は、その他大手コンビニエンスストアチェーンの中でもトップクラス売上店舗であり、様々な商材に対応することが可能です。また店舗の立地条件につきましても、都心部や郊外型などの選択も可能ですので、様々なシーンを想定した販売実験や調査を行える環境にあります。

 

コンビニ店頭活用調査 テーマ例

  • 当該商品の購入理由 (自社製品及び競合他社製品購入者でも対応が可能です)
  • ブランドスイッチ実態
  • 商品に対する満足点、不満点、改善点
  • バスケット分析
  • 今後の購入意向
  • 中断理由
  • 1ヵ月後の再購入率 (追跡トラッキング調査)    など

 

本調査のメリット

  • 当該商品の購入理由 (自社製品及び競合他社製品購入者でも対応が可能です)

調査員を付近に配置したり、アンケートを行っていることは伏せてあるため、ごく自然な状態で商品を購入された方のみに実施することができ、生の声を拾うことが可能です。

  • あらゆる商材に対応することが可能です。

コンビニエンスストアで販売されている、あらゆる商材に対しての調査が可能です。また商材が対応していない場合は、「コンビニ店頭活用調査」と併せて実施することも可能です。また購入者の年齢制限がある商材(お酒・タバコなど)の場合は、コンプライアンスを遵守し、調査を実施いたしております。

  • 調査員の人件費が省かれますので、調査費(実査費)の大幅な削減が可能です。

本調査は、協力機関のコンビニエンスストアチェーンと協働で実施しております。そのため、店舗スタッフから、アンケートの直接渡しなどを行えるため、調査員が1日中待機する必要がありません。通常の覆面調査のような人件費が必要ないため、コスト削減が可能です。

  • 早朝・夜間でも購入者に対して調査が可能です。

本調査は、店舗スタッフの協力をもとに実施しております。そのため、営業時間中であればいつでも購入者に対して調査を実施することが可能です。